Многие из маркетологов, и вообще людей, не чурающихся вранья, смотрят Lie to me. Главный герой сериала определяет ложь по лицу – на котором могут отражаться сотни разных эмоций. Достичь такого совершенства в чтении чужих эмоций могут немногие. Да и лицо каждого лгуна не увидишь. Другое дело слова. Не нужно смотреть на человека, когда он их произносит. Можно прочитать в прессе попозже. И понять, что на самом деле говорил человек, когда говорил то, что он сказал.
Семантика помогает разобраться в том, что значит тот или иной знак для говорящего. Иногда выражение «понять смысл» можно заменить «разобраться в семантике». Ниже мы приводим текст из газеты «Ведомости» про перепалку на расстоянии двух лидеров двух разных государств. Объединяет их, кроме общей газовой трубы, единое семантическое поле. Ни россиянам, ни белорусам не надо объяснять значение слов «лох», «пацан» или «ответить». Общее смысловое поле позволяет стороннему наблюдателю понимать то, что не сказано.
И это интересно с маркетинговой точки зрения. Ведь если бы Лукашенко «в лоб» спросили, как он относится к России и всем действующим лицам этой истории, он бы наверняка ответил: «люблю как братьев!». Но слова, часто подконтрольные хозяину речевого аппарата, могут говорит больше, чем кажется. Нужно только спрашивать не «в лоб».
Прямыми вопросами грешат все исследования. «Скажите, что вы думаете по поводу того-то?» зачастую значится в анкете. И даны три варианта ответа. При такой формулировке даже честный человек скажет заведомую неправду. Доводя ситуацию до крайности, в которой только и проявляется правда, мы можем утверждать, что в исследованиях вообще нельзя спрашивать человека ни о чем напрямую.
Младенцы, животные и потенциальные покупатели объединяются одним признаком – они не могут сформулировать, что они хотят. Спрашивать напрямую их бесполезно. Можно только наблюдать и задавать наводящие вопросы.
Валентин Перция
От редакции: Нездоровое питание
23.06.2010, 113 (2631)
Во время визита в Москву 11 июня Александра Лукашенко не покормили. Он пожаловался Владимиру Путину, что не удалось поужинать у Дмитрия Медведева. Но и российский премьер белорусскому президенту поесть не предложил.
21 июня «Газпром» ограничил поставки газа Белоруссии на 15% в связи с задолженностью «Белтрансгаза» в размере $250 млн (по итогам мая). Алексей Миллер доложил Медведеву, что Белоруссия «предлагает произвести оплату машинами, оборудованием, разными суррогатами, так что переговоры завершились ничем». Российский президент был категоричен: «Газпром» не может принимать оплату за долг ни пирогами, ни маслом, ни сыром, ни другими средствами платежей».
22 июня «Газпром» довел ограничение до 30%. Лукашенко назвал происходящее «газовой войной» и объявил о том, что Белоруссия останавливает транзит газа в Европу. Он заявил российскому министру иностранных дел Сергею Лаврову: «Извините, когда нас начинают унижать не то котлетами, не то колбасой, маслом или блинами… мы это воспринимаем как оскорбление. Так не подобает вести президенту дружественного соседнего союзного государства». По мнению Лукашенко, это «Газпром» не выполняет контракт, задолжав за транзит по итогам мая $260 млн.
Комментируя взаимные долги, представитель «Газпрома» Сергей Куприянов попросил не связывать транзит с поставками, а наоборот — «отделить мух от котлет. Мы не на коммунальной кухне, где я поставил кастрюлю, а ты вытащил кусок мяса».
Поверхностный анализ позволяет утверждать, что лидеры двух государств неплохо знакомы с творчеством Корнея Ивановича Чуковского, у которого в детском стихотворении «Путаница» «пирогами, и блинами, и сушеными грибами» тушил горящее синее море крокодил.
Но что значит это массовое увлечение метафорами еды, причем в негативном ключе? Широко известна семантическая связь между любовью и пищей. В литературе еда обычно метафора плотской любви. У Гоголя в «Сорочинской ярмарке» попович недвусмысленно намекает: «Однако ж, Хавронья Никифоровна, сердце мое жаждет от вас кушанья послаще всех пампушечек и галушечек».
Поставки газа, долги, споры о Таможенном союзе или Бакиеве — все это вторично. На самом деле лидеры России и Белоруссии просто не любят друг друга. Даже, может быть, такую личную неприязнь испытывают, что кушать не могут.
http://www.vedomosti.ru/pda/newspaper/articles/2010/06/23/238305.shtml
 (Еще не оценили) Загрузка ... |
Популярность: 3% |
