Задача

Разработать имя для компании, работающей на рынке консалтинга и тренингов по продажам.

Решение

Первым этапом работ стал workshop по разработке Brand Vision. Были формализованы задачи, стоящие перед брендом, определены идея, ценности бренда.

Второй этап работ – нейминг.

При разработке имени учитывалась ситуация, сложившаяся на рынке консалтинга и тренингов по продажам, где в основном работают тренеры с так называемыми психологическими корнями и основной акцент делается на психологические аспекты коммуникаций.

Поэтому уникальным полем для разработки стал акцент на комплексном подходе, используемом компанией, – продажb как полноценная дисциплина, включающая наряду с психологией, рациональные технологии.

Результат

Очевидное для бренда название – SALECRAFT.

Через название также удалось создать понятную «узкому кругу» тематическую связь с родительским брендом – компанией Pinta Lab Ltd («Пинта» — знаменитая каравелла  Колумба, а слово -sale созвучно английскому -sail — «плыть», «ходить под парусами», как и слово -sailcraft — «парусник»).

Команда проекта

Роман Урбан, Жичин Дмитрий, Курочкин Дмитрий.

Задача

Рынок гибкой черепицы развивается в России с начала 2000-х годов и благодаря высокотехнологичности, инновационности материала и активным действиям группы лидеров является сегодня самым динамичным среди всех кровельных материалов. Одним из лидеров рынка является бренд финской гибкой черепицы RUFLEX.

Перед BrandAid была поставлена задача разработать стратегию бренда RUFLEX, которая усилит позиции и обеспечит долгосрочное развитие бренда.

Решение

Первым этапом работ стал анализ российского и зарубежного рынка и workshop по разработке Brand Vision. Были формализованы задачи, стоящие перед брендом, разработан маркетинговый сценарий в отношении продукта, конкуренции, развития рынка.

Второй этап работ – исследования рынка.

По итогам исследований была сделана сегментация рынка, определен профиль целевой аудитории бренда и основных конкурентов, сформулированы потребительские инсайты, произведена оценка восприятия брендов.

Третьим этапом работ стал workshop по разработке стратегии бренда.

В качестве ядра целевой аудитории выделены «консервативные» обеспеченные люди, которые хотят быть уверены в том, что купили лучшее и спокойны за свой дом, себя и свою семью.

Сформулированное обещание бренда, выгоды и причины для доверия обещанию определены как для конечных потребителей, так и для партнеров по формированию ценностного предложения бренда.

Также мы выделили уникальные особенности бренда, определили его индивидуальность как с учетом потребительских ожиданий, так и исторически заложенной и сформировавшейся за время работы бренда культуры.

В качестве ключевых ценностей бренда были выделены «забота, качество жизни, качество во всем».

Результат

Стратегия бренда RUFLEX для России и стран СНГ.

Команда проекта

BrandAid: Жичин Дмитрий, Курочкин Дмитрий, Чепарухина Ольга.

Ruflex: Вершинин Евгений, Кириллов Денис, Извощикова Юлия.

Задача

«Крупяная Компания «УВЕЛКА» является одним из крупнейших в России производителей фасованной крупы. Перед компанией встала задача разработки имени для бренда в категории каш быстрого приготовления.

Решение

Первым этапом работ стал обзор рынка каш быстрого приготовления и смежных категорий, по итогам которого было выделено более десяти тематических направлений для разработки имени. Такими тематическими направлениями стали: 

• Быстро.
• Просто.
• Категория продукта.
• Полезно и натурально.
• Теплота, лето.
• Завтрак.
• Легкость, ощущения.
• Процесс приготовления и употребления.
• Кулинарное мастерство.
• Вкусные начинки (фрукты).
• Персонаж.
• Населенный пункт.

Следующими этапами стала разработка вариантов имени и тестирование.

Результат

Лидером стало тематическое направление, акцентирующее внимание на одной из ключевых выгод продукта – быстроте приготовления.

Результат – необычное по форме и выделяющееся среди конкурентов имя «СИЮМИНУТКА».

Команда проекта

Роман Урбан, Дмитрий Курочкин, Ольга Чепарухина, Дмитрий Жичин.

1. Болит
2. Осознаю, что болит
3. Осознаю, что болит и пытаюсь как-то снять боль
4. Готов обратиться к специалистам и решить проблему, из-за которой болит

Четыре описанных этапа не списаны с брошюры «Как получить качественную медпомощь в нашей поликлинике». Это этапы покупки решения проблемы в любой сфере, которые по результатам прочтения книги мне пересказал один умный человек.

Для того чтобы директор компании понял, что ему пора нанять бухгалтера, нужно, чтобы он:
а) понял, что он теряет время на оформление договоров, подписи, прием и обработку платежей; [болит]
б) у него много времени уходит именно на это; [осознал, что болит именно это]
в) попробовал попривлекать родственников и знакомых, которые что-то понимают в бухгалтерии; [как-то решает проблему]
г) начал искать бухгалтера. [решил на самом деле устранять проблему]

Приведен тупой пример с бухгалтером (который типа у всех должен быть) чисто для понимания, что такое цепочка «болит». В неё укладывается решение любой проблемы: от наёма эйчара или директора по продажам до покупки CRM-системы.

Лично мне кажется, что самое главное тут: «осознаю, что болит». Если оно не понимает, что теряет деньги потому, что просто не понимает, то объясняй ему — не объясняй — толку не будет.

Один знакомый описал «осознаю, что болит» в продажах таким образом: «был один директор, вырос, нанял еще двоих продавцов, бухгалтера и сторожа на склад; через год посмотрел в карман, а там столько же, сколько он зарабатывал, когда был один; сел и призадумался».

Еще одна цитата, теперь из Теории Ограничения Систем: если вы активно продаете на локальном рынке, то за три года вы узнаёте всех покупателей, и переходите от продаж к обслуживанию.

А теперь сложим все до купы.

1. Мы до сих пор продавали то, что покупают. И плевали с высокой колокольни на фамилии и телефоны почти всех покупателей. Зачем записывать — рынок большой, куда денутся?
2. Мы до сих пор не понимали, что больны: продажи шли без проблем. «Болит» — это когда остановились продажи, и новые деньги не идут в систему.
3. Не понимая, что мы больны, как мы могли начать лечиться?…

Радует одно: лично я все больше убеждаюсь, что назад дороги нет. Для Украины кризис не закончится ни с ростом цен на нефть, ни с продажей газовой системы, ни с приходом к власти ЮВТ через пять лет. Сначала я думал, что благодаря восстановлению мировой системы Украина так и не осознает, что она больна. Что мы опять вольемся в мировой круговорот шальных кредитов. Но, судя по движениям новой власти, Кризис с большой буквы «Ж» нас еще только ждет! И это будет очищающий кризис. Или смертельный. Как в больнице: или плюс сорок, жар, бред и выздоровление. Или плюс сорок, жар, бред и — на лёд.

В жизни всё как в жизни. Для того чтобы выздороветь, нужно понять, что ты болен. Это первый шаг к началу выздоровления, спросите у друга Доктора Хауза онколога Джеймса Вилсона. Просто большая часть украинского бизнеса считает, что у него не болит.
 

Валентин Перция

(текст впервые опубликован на сайте http://kontrakty.ua)

В мае 2007 года мы рапортовали о достижениях в области нейминга. Тогда в материале "Сотка" мы отчитались о 100 именах, сделанных за всю историю BrandAid. Прошло почти три года. На рынке - еще 25 новых имен, которые имеют возможность стать именем успешного бренда. Не все разработанные нами проекты уже увидели мир. Некоторые до сих пор на стадии создания их владельцами - о таких, конечно, мы не можем написать. 

Некоторые из разработанных нами имен ушли в наш "золотой фонд", с которым можно ознакомиться по этой ссылке. Кстати, скоро список пополнится новыми "поступлениями". А пока - ниже 25 новых имен. По десять за каждый прошедший год. 

• Miriada, ТРЦ, 2007 год
• MOBI.ДЕНЬГИ, Телекоммуникационные услуги, 2007 год
• Карпатия, Питьевая вода, 2007 год
• DE Gusto, Сеть ресторанов быстрого питания, 2008 год
• Elegami, Обувь для детей, 2008 год
• Flagman, Морепродукты, 2008 год
• Kuna, Алкогольная продукция (водка), 2008 год
• Lavina, Ритейл. ТРЦ., 2008 год
• Nivetra, Производство и продажа металлопластиковых конструкций, 2008 год
• Parra, Производство и продажа мебели, 2008 год
• Salecraft, Консалтинг. HR, 2008 год
• Водалия, Автоматы по разливу питьевой воды, 2008 год
• МiйМарт, Ритейл (сеть гипермаркетов), 2008 год
• Топотам, Обувь для детей, 2008 год
• Щедрик, Ритейл (сеть дискаунтеров), 2008 год
• Онланта, IT-аутсорсинг, 2008 год.
• Dozer, Электрооборудование, 2009 год
• Merzavka, Алкогольная продукция (водка), 2009 год
• Michi, Ксенон (свет для авто), 2009 год
• R.E.D., Сеть магазинов одежды, 2009 год
• Segura, Автосигнализация, 2009 год
• STIM, Бренд производителя мебели, 2009 год
• Лакомый кусочек, Мясные изделия, 2009 год
• Рассветы, Алкогольная продукция (водка), 2009 год
• СиюМинутка, Каши, крупы, 2009 год
  

В феврале 2010 года на рынке противоугонных автомобильных систем появилась новинка – Segura SI-201WR – система защиты автомобиля от угона и захвата.

Для нового бренда команда BrandAid разработала имя, лого и дизайн упаковки для ассортиментной линейки, состоящей из нескольких SKU. 

Далее »

Каждый год мы разрабатываем новые услуги в области брендинга. Два года назад это был «Быстробренд», год назад – Аутсорсинг в области маркетинга. В 2010 мы хотим обратить внимание наших клиентов на новую услугу, которая оформилась по факту накопления большого количества работ в этой сфере: создание частных торговых марок (которые на английском языке называют private labels или store brands)

Обычно private labels называют торговые марки, сделанные для непроизводящих компаний. Чаще всего их заказывают большие сети магазинов, через которые проходит огромный поток покупателей. В некоторых сферах жизни людям почти все равно, какой бренд выбирать, поэтому они реагируют на одно из главных качеств private labels – относительно низкую цену по сравнению с брендами производителей.

Однако в Украине private labels имеют высокий шанс стать настоящими брендами, как это получилось с некоторыми частными торговыми марками (например, у Wall-Mart в США). В относительно неконкурентных сферах хороший дизайн, правильное позиционирование и выверенная цена могут сделать с private labels чудо.

Например, разработанный нами Michi – бренд автомобильного ксенона – со старта продаж обогнал все другие дистрибутируемые компанией-владельцем марки. Формально говоря, Michi – это дистрибуторский бренда, а не private labels. Тем не менее, по остальным признакам: сеть распространения и «невладение» заводами, где марка производится, можно говорить, что Michi классическая частная торговая марка.

Такой же успех сопровождает продажи бренда Sadko. Он явился совместным творчеством владельца бизнеса и BrandAid. Под именем Sadko продается мототехника для сада и огорода. Товар ориентирован в первую очередь на бизнес, так как продвигается он через сеть партнеров. Покупатели-бизнесмены давно знают владельца Sadko, поэтому положительно восприняли тот факт, что он вместо поставок техники под стандартными китайскими именами инвестировал деньги в свою частную торговую марку.

Dozer – еще одно имя в ряду брендов, который формально выглядит как частная торговая марка. Курская (Россия) компания долго и успешно заказывала в Китае огромное количество товаров для «электрификации» офисов, частных домов, профессиональной и любительской деятельности в области «электрического бизнеса». Но пришло время, когда владельцы поняли, что без бренда дальше развиваться невозможно. Нужно было отстроиться от конкурентов и доказать, что именно эта марка имеет дополнительные преимущества, такие как отбор поставщиков и тестирование всей продукции. Сделать это практически невозможно без создания своей частной торговой марки. Это единственный способ быстро и эффективно объявить всем: «Смотрите, я другой!»

В 2009 мы разработали еще несколько частных торговых марок: Segura, Niteo и некоторые другие. Мы верим, что их ждет успех, так как мы не просто делали упаковку, а проводили дополнительные работы: позиционирование, базовый брендинг (определение ЦА, определение удовлетворяемых нужд и прочее). Мы называем такой подход к работе - «умная упаковка». При этом подходе заказчики получают не просто «голую» упаковку, а начало будущего великого бренда.

«Умная упаковка» будет развиваться. Все больше бизнесменов едет размещать заказы на private labels в Китай. И все больше разместивших заказы понимает, что просто завезти технику в страну – полдела. Нужно выделиться из ряда подобных бизнесов, которые сделали тоже самое – разместили заказы в Китае. Нужно делать то, что называется «частная торговая марка». Ничего страшного, что она пока «марка», а не «бренд», и «частная», а не «всенародная». Можно начинать с малого. А со временем в руках тех, кто начал думать раньше других, окажется настоящий полноценный бренд. За который можно взять больше денег. И который можно продать с дополнительной к начальной цене премией. Чтобы создать новый…

Если вы собираетесь в Китай, чтобы присмотреться к товарам и начать завозить их в Россию или Украину, не делайте ошибок предшественников! Сразу заказывайте правильные составляющие, чтобы ваша «частная торговая марка» состоялась. Вы должны отличаться от конкурентов своим private label! И зарабатывать на бренде больше их!