22 октября 2009 года
14 октября 2009 г. в МИМ-Киев собрались на неформальную дискуссию за чашкой чаю украинские маркетологи из разных сегментов рынка. Задавали тон обсуждению, модерировали и делились последними трендами отрасли авторитетные эксперты отечественного маркетинга – Елена Коновалова, директор юридического департамента Procter & Gamble в Украине, Лилия Мамлеева, управляющий директор BrandAid-Ukraine и директор по стратегическому развитию BrandAid Group, Елена Лобова, директор PR-агентства Pleon Talan, Алексей Виноградов, преподаватель, директор департамента маркетинга и PR МИМ-Киев и Андрей Длигач, основатель и генеральный директор группы компаний Advanter Group.
В кризисно-посткризисных условиях меняются требования к маркетологам (да что там требования – под угрозой оказывается их рабочее место), продаются совсем другие товары, на горизонте маячат совсем другие рынки, а потребитель ждет совсем других брендов и другой рекламы… Как сложится судьба маркетолога в такой ситуации? Об этом – несколько мыслей наших маркетинговых гуру, кстати, преподавателей и выпускников МИМ-Киев, обобщивших острую дискуссию.
Лилия Мамлеева, управляющий директор BrandAid-Ukraine и директор по стратегическому развитию BrandAid Group, выпускница программы МВА МИМ-Киев
Кризис заставил переосмыслить свое отношение к работе и работодателей, и сотрудников. Если раньше сохранялся баланс требования и компенсаций, то сегодня ужесточаются требования и урезаются компенсации.
По опыту украинских бизнесов, маркетологи редко становятся реальными топами, центрами принятия решений в компании, в отличие от финансистов, продажников и производственников. Работодатели сегодня недооценивают маркетологов, а маркетологи не осознают своего места в бизнесе. Однако преданные своему делу, настойчивые и высокопрофессиональные специалисты не могут остаться незамеченными.
Психологи выделяют несколько возрастов социумов, по аналогии с возрастами человека. Маркетинг востребован в бизнесе в обществах, которые достигли зрелого возраста.
Сегодня бизнесу нужны принципиально новые нестандартные идеи и высокая ответственность сотрудников. Это ключевые факторы, по которым выбираются люди на ключевые позиции в сложившихся условиях.
Борьба за потребителя ужесточается. Раньше рынки росли естественно, сами по себе, надо было лишь соответствовать общепринятым правилам работы, чтобы продавать. А сегодня уже мало делать то, что делают все. А кроме того, в разы возросла цена ошибки в бизнесе.
Ценой ошибки маркетолога сейчас является в том числе и его стоимость на рынке, его репутация.
Человек развивается только тогда, когда решает сложные задачи.
Елена Коновалова, директор юридического департамента Procter & Gamble в Украине, приглашенный преподаватель МИМ-Киев
Финансисты фокусируются на деньгах, а маркетологи – на мечте. Они делают несчастных счастливыми.
Когда в кризис у людей нет денег, они готовы только на самые насущные, необходимые траты. Таким образом, легче всего сейчас продавать и продвигать те товары, которые удовлетворяют потребности, лежащие в основе пирамиды Маслоу.
В украинском обществе уверенность людей в себе материально обусловлена. Проще говоря, если у тебя есть «Лексус» – ты мачо. Но «Лексусы» есть не у всех. Поэтому, как ни парадоксально, даже сейчас за материально не обусловленную уверенность в себе люди готовы отдать любые деньги.
Одна из основных потребностей современного человека – почувствовать себя неодиноким, вовлеченным, потребность в объединении, стае.
Раньше реклама продавала товары за счет своей сконцентрированности на сексе. Сейчас секс продает все меньше, и эта тенденция будет развиваться. В обществе одиночества, каковым является украинское общество, продают семейные ценности, душевность. Это сегодня самая дефицитная энергия.
Елена Лобова, директор PR-агентства Pleon Talan, выпускница программы МВА МИМ-Киев
Своим пиаром последовательно занимаются те компании, которые работают стратегически, понимают, в чем суть и важность репутации, кто не мыслит категориями быстрого заработка, кто пришел всерьез и надолго.
Андрей Длигач, основатель и генеральный директор группы компаний Advanter Group, приглашенный преподаватель МИМ-Киев, идеолог обновленной программы PMD «Маркетинг» МИМ-Киев
Суть проблемы неэффективности маркетологов (да и других сотрудников) – несовпадение целей человека и бизнеса.
Потребители стали умнее и не «клюют» на то, что убеждало их раньше.
В докризисные времена, когда рынок рос сам по себе, было так: счастье полное, а маркетинга нет.
Сейчас в маркетинге необходимо уйти от концентрации на инструментах и точечных разрозненных действиях – и реализовывать маркетинговую стратегию.
За маркетинг – то есть рыночную деятельность – ответственна вся компания, а не только директор по маркетингу.
Время самоделкиных, когда лучшим логотипом был логотип, нарисованный лично собственником бизнеса, прошло.
Если мы, маркетологи, не научимся делать маркетинг для себя, то как мы сможем делать маркетинг для кого-то?
Состоявшаяся дискуссия об ответственности маркетолога, его новых задачах и неявных, но все же широких возможностях – лишь первый шаг на пути формирования своеобразного «профсоюза» маркетологов под эгидой МИМ-Киев. Обмен опытом и выработка стратегий продолжатся не только в «чайном» формате, но и на программе PMD «Маркетинг», стартующей уже 23 октября.
 (Еще не оценили) Загрузка ... |
Популярность: 7% |
